الحل يساعد فنادق «أكور» على تبسيط التقارير التجارية وتسريع اتخاذ القرارات وتعزيز استراتيجيات الإيرادات على مستوى الفنادق والمحافظ الفندقية
أعلنت شركة «IDeaS»، التابعة لشركة «SAS» والرائدة عالميًا في توفير برمجيات إدارة إيرادات قطاع الضيافة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، اختيار حلها المتقدم «Optix» لذكاء الأعمال وتحليلات الأداء ضمن حلول ذكاء الأعمال المتاحة لفنادق مجموعة «أكور» حول العالم.
ويمثل هذا الاختيار محطة جديدة ومهمة في مسار الشراكة الاستراتيجية بين «أكور» و«IDeaS»، في إطار مواصلة العمل المشترك لتعزيز اتخاذ القرارات التجارية القائمة على البيانات عبر شبكة فنادق المجموعة.
وفي ظل بيئة تجارية متزايدة التعقيد يشهدها قطاع الضيافة، وتغيرات متسارعة في الأسواق، تواجه المؤسسات تحديًا يتمثل في الحفاظ على مستويات مرتفعة من الربحية، مع اتخاذ قرارات مدروسة وواثقة. وقد تؤدي تقارير الأداء المتفرقة، والأنظمة غير المترابطة، والتحليلات التي تستغرق وقتًا طويلًا إلى إبطاء فهم الأداء وتأخير الاستجابة. وعندما يتأخر الوصول إلى المؤشرات والرؤى اللازمة، قد تضيع الفرص وتصبح القرارات أكثر صعوبة. لذلك، تتجه الفنادق إلى تبنّي أساليب تجارية أكثر ذكاءً تقلل الجهد، وتعزز التركيز، وتدعم اتخاذ إجراءات أسرع وأكثر ثقة.
ومع امتلاكها أكثر من 5,800 فندق في أكثر من 110 دول، تواصل «أكور» الاستثمار في التقنيات التي تمكّن فرق العمل في فنادقها من تقليل الوقت المخصص لتحليل الأداء، وزيادة الوقت المكرس لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسينه.
وتعتمد «أكور» على أنظمة «IDeaS» بوصفها نظامها المرجعي لإدارة الإيرادات، بما يوفر أساسًا موثوقًا لتحسين الإيرادات. وانطلاقًا من هذه القاعدة، يقدم حل «Optix» رؤية أوضح للأداء في الوقت المناسب، ويساعد فرق العمل على فهم واقع أعمالها بسرعة، وتحديد الجوانب التي تستدعي الاهتمام، ومعرفة الأولويات والخطوات التالية.
وبدلًا من إضافة طبقة أخرى من أنظمة إعداد التقارير، يتكامل «Optix» بسلاسة مع البنية التقنية التجارية القائمة لدى «أكور»، بما يدعم تبسيط إدارة الإيرادات وتعزيز الثقة في القرارات التجارية.
وصُمم «Optix» وفق نهج مرن وقابل للتطوير المعياري، ليلبي الاحتياجات المتنوعة لشرائح فنادق «أكور» وعلاماتها التجارية، بدءًا من الفنادق الاقتصادية وصولًا إلى الفنادق الفاخرة، بما يعزز الكفاءة على مستوى محفظة المجموعة العالمية.
وبالنسبة إلى مالكي فنادق «أكور»، يعني ذلك تعزيز الثقة في القرارات اليومية، وتحقيق مواءمة أكبر بين الأولويات التجارية على مستوى الفندق والمحفظة الفندقية، إلى جانب توفير رؤية أوضح للعوامل المؤثرة في أداء الأعمال.
مزايا الحل للفنادق
يهدف التعاون بين «أكور» و«IDeaS» إلى تمكين الفنادق من تحقيق مجموعة من المزايا، تشمل:
الحصول على فهم شامل وموثوق للأداء، بما يسهل تحديد العوامل الأكثر تأثيرًا في النتائج.
تقليل الوقت المستغرق في جمع البيانات، وتوجيه مزيد من الجهود نحو تطوير الاستراتيجيات التجارية.
اكتشاف الفرص في وقت مبكر والاستجابة بثقة للتغيرات في الطلب وظروف السوق.
التكامل بسلاسة مع الأنظمة التجارية وسير العمل القائم، دون إضافة تعقيدات جديدة.
ربط مؤشرات الأداء مباشرة بالاستراتيجية، بما يدعم اتخاذ قرارات أكثر استنارة وتحقيق ربحية أقوى وأكثر استدامة.
لمزيد من المعلومات عن حل «Optix»، يمكن زيارة الموقع: ideas.com/hotel-performance-insights/
وقال الدكتور رافي ميهروترا، الشريك المؤسس وكبير العلماء في «IDeaS»: «لا تزال فرق العمل في العديد من الفنادق تقضي وقتًا طويلًا في إعداد التقارير يدويًا وتجميع البيانات من مصادر غير مترابطة، لمجرد تكوين صورة واضحة عن الأداء. وقد صُمم حل Optix لإزالة هذه العقبات، من خلال إتاحة الوصول السريع إلى رؤى تجارية موثوقة تساعد الفنادق على اتخاذ قرارات تجارية أسرع وأكثر ثقة.
وأضاف: «نفخر بمواصلة توسيع نطاق علاقتنا مع أكور، ودعم فنادقها بقدرات في ذكاء الأعمال صُممت خصيصًا لتلبية متطلبات التشغيل في قطاع الضيافة الحديث».
من جانبه، قال جوليان هوديبين، الرئيس التنفيذي للمبيعات والإيرادات في «أكور»: «مع مواصلة توسيع منظومتنا التجارية على المستوى العالمي، تتمثل أولويتنا في تزويد فنادقنا وشركائنا بالرؤى المناسبة لاتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنادًا إلى المعلومات. وسيساعد حل Optix على تبسيط الوصول إلى بيانات الأداء، بما يمكّن فرق الفنادق من تحديد الفرص، وتكييف استراتيجياتها التجارية، وتحسين الأداء في نهاية المطاف».
ولمعرفة المزيد عن كيفية مساعدة «Optix» لفرق الفنادق على تبسيط التقارير التجارية واتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة، يمكن زيارة موقع ideas.com وحجز عرض توضيحي للحل.
