أعلنت IDeaS، التابعة لشركة SAS والموفّر العالمي الرائد لبرمجيات إدارة إيرادات الضيافة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، عن تقديم قرارات التوافر وطول الإقامة المعتمدة على Last Room Value (LRV) ضمن نظام إدارة الممتلكات السحابي المتقدّم من Stayntouch. يتيح هذا التحسين اتخاذ قرارات إيرادية متقدمة لفرق العمل الصغيرة في الفنادق المستقلة والمجموعات الفندقية المتنامية. وفي ظل تغيّر الطلب وعدم اليقين الاقتصادي، يساعد LRV الفنادق على اتخاذ قرارات واثقة بشأن الحجوزات التي يجب قبولها عند انخفاض التوافر، لضمان تخصيص الغرف المتبقية لإقامات تحقق قيمة إجمالية أعلى—وذلك دون إضافة تعقيد أو عمل يدوي على الفرق التجارية.
في بيئة اليوم، يُطلب من العديد من فرق الفنادق إنجاز المزيد بموارد أقل. وبالنسبة للفرق الأصغر، قد يكون التعامل مع قرارات التسعير وإدارة المخزون إلى جانب العمليات اليومية تحدياً مستمراً. يساعد LRV في سد هذه الفجوة من خلال تبسيط تنفيذ استراتيجيات التسعير والمخزون، بحيث تتمكن الفرق من التركيز على تشغيل أعمالها وتقديم تجارب مميزة للضيوف.
وبالاعتماد على نظام إدارة الإيرادات (RMS) الرائد من IDeaS، يقوم LRV بحساب حاجز سعري ديناميكي قائم على القيمة للغرف الأخيرة المتاحة في كل فئة. ومع انخفاض التوافر، يقوم النظام بتقييم كل حجز وارد مقابل تلك القيمة، لمساعدة الفنادق على قبول الأعمال المناسبة وتجنّب خسارة الإيرادات المحتملة. والأهم أن ذلك يحدث تلقائياً في الخلفية دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة أو إعداد قواعد يدوية.
وأصبح LRV متاحاً الآن مباشرة داخل نظام Stayntouch PMS من خلال أدوات التحكم في التوافر وطول الإقامة، مما يمنح مشغّلي الفنادق الصغيرة والمتوسطة إمكانية الوصول إلى مستوى من اتخاذ القرار الذكي كان سابقاً حكراً على العلامات الفندقية الكبرى. ومن خلال تتبّع الغرف المباعة في Stayntouch وتطبيق تغييرات IDeaS الديناميكية، يدعم النظام تنفيذًا أكثر استجابة لوظائف LRV. والنتيجة أداء أكثر اتساقاً، واعتماد أقل على قواعد جامدة مثل الحد الأدنى لطول الإقامة، وراحة أكبر لفرق الفنادق.
تشمل الفوائد الإضافية:
- تعظيم قيمة الحجز الإجمالية وليس السعر الليلي فقط، عبر مواءمة قرارات التسعير والتوافر
- ثقة أكبر في كل قرار حجز مع تغيّر الطلب
- تقليل العمل اليدوي لإتاحة وقت أكبر للتركيز على الضيوف بدلاً من الجداول
- إدارة مخزون أكثر مرونة دون الاعتماد المفرط على القواعد المقيّدة
- حماية مدمجة للغرف عالية القيمة حتى خارج ساعات العمل
قال كلاوس كولماير، كبير مسؤولي التطوير والترويج في IDeaS: “يعمل الفندقيون اليوم في عالم يمكن أن تتغير فيه الظروف بين ليلة وضحاها. يمنحهم Last Room Value شبكة أمان، إذ يضمن دعمهم في اتخاذ أفضل قرارات الإيرادات في اللحظة المناسبة، دون الحاجة إلى خبرة عميقة أو متابعة مستمرة. ومن خلال دمج LRV مباشرة في نظام Stayntouch PMS، نجعل تحسين الإيرادات المتقدم متاحاً وعملياً للفنادق من جميع الأحجام.”
وقالت نيكي ديلر، نائب الرئيس الأول للمنتج في Stayntouch: “يسعدنا التعاون مع IDeaS لتقديم قدرات Last Room Value القوية مباشرة داخل نظام PMS السحابي الخاص بنا. مع LRV، يمكن لمشغّلي الفنادق—من المستقلة إلى المجموعات الكبيرة—اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بشأن التسعير والتوافر، مما يساعدهم على زيادة الإيرادات دون التأثير على تجربة الضيف. يمثّل هذا التعاون خطوة إضافية في جهودنا المستمرة لتوسيع التكاملات عبر منظومة الضيافة، ومنح الفندقيين مرونة وتحكماً أكبر في إدارة ممتلكاتهم.”
للاطلاع على كيفية مساعدة Last Room Value لفرق الفنادق الصغيرة في اتخاذ قرارات حجز أكثر ذكاءً دون تعقيد إضافي، يمكن زيارة موقع ideas.com وحجز عرض توضيحي.
